Personaleinsatzplanung / Dienstplangestaltung

Die Umsetzung der bedarfsnotwendigen Personalausstattung in konkrete Dienstpläne für die Mitarbeiter ist eine Kernaufgabe in einer rettungsdienstlichen Einrichtung. Mit ihr steht und fällt die Zufriedenheit der Mitarbeiter und damit die Qualität der Leistungserbringung und das Ansehen der Einrichtung in der Öffentlichkeit. Im wesentlichen geht es bei dieser Aufgabe darum, Planungssicherheit für die Mitarbeiter und den Dienstplanverwalter zu schaffen, um die Besetzung der vorgegebenen Vorhaltung jederzeit mit einem Minimum an administrativem Aufwand sicherzustellen.

Hierbei sollen turnusförmige Dienstpläne (auch Dienstplanzyklen oder Dienstplanrollen genannt) helfen. Bei deren Aufstellung sind aber eine Vielzahl von Vorgaben zu beachten, die sich aus dem Arbeitszeitgesetz oder den arbeitsvertraglichen Grundlagen (u.a. Tarifverträge oder AVRen) sowie den Vorstellungen der Mitarbeiter ergeben. Zudem unterliegt die Dienstplangestaltung (formal: die Verteilung der Arbeitszeit auf die Wochentage) der Mitbestimmung.

Seit über 30 Jahren unterstützen wir rettungsdienstliche Einrichtungen erfolgreich bei der konkreten Erstellung von Dienstplänen. Im Rahmen eines gemeinsamen Treffens erörtern wir Möglichkeiten und Grenzen bei der Schichtfolgengestaltung, definieren Mitarbeitergruppen mit unterschiedlichen Vorgaben zur Fahrzeugbesetzung und erstellen Entwürfe für Ablaufmuster der Dienstpläne.